实务：第八章 优抚安置社会工作

第一节 优抚安置社会工作概述

第二节 优抚安置社会工作的主要内容

五、英烈褒扬社会工作的内容

烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导;倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，疏解相关矛盾纠纷;策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响，弘扬英烈精神。 (1)引导讲解员和参观群众，加强阵地宣传，开展群体性的心理辅导。

(2)策划有针对性的宣传纪念活动，弘扬红色传统，传承红色基因。

(3)协助烈士遗物史料的收集，挖掘红色资源。

(4)协调烈属与陵园的纠纷，做烈属的暖心人。

(5)协助做好前来扫墓的烈属及亲朋的精神抚慰工作，帮助走出心理阴影。

(6)协助完善解说词，针对不同人群凸显宣传教育重点。

(7)推动志愿服务并对志愿服务进行督导。

(8)推动完善相关政策，协助做好宣传解释工作。

第三节 优抚安置社会工作的主要方法

三、军转复退军人安置社会工作的主要方法

（二）介入策略

1.开展个案辅导

（1）具体过程 ①协助服务对象做好压力预防。社会工作者应力图获得接收安置单位全面而详实的资讯，并准确地向服务对象描述。这种对预期的引导和现实的展望，是一剂心理上的预防针。

②协助服务对象做好减压工作。出于种种原因，部分服务对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力。社会工作者应该帮助服务对象说出隐情，并协助认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。

③协助服务对象构建社会支持网络，加强与同辈群体的联系，积极获取家庭、社区、正式与非正式组织资源，顺利度过军地转化的过渡期。

2.开展小组辅导

小组初期:心态调适

小组中期:环境探知

环境探知的技巧包括播放影视数据、现场讲授和小组讨论等方式。其具体内容包括:为组员进行职业生涯规划，并带领组员进行自我职业性格分析;介绍当前的社会大背景和就业环境,促进理念转变、能力提升,其重点是介绍退役军人安置制度改革和应对措施。

小组末期:职业准备

职业准备主要包括心理准备和知识技能。方式的传授和方向的引导是社会工作者的重心。其具体内容包括:邀请职业介绍师为组员讲授择业技巧;借助高科技新媒介,加强同辈群体支持,促进信息分享、情感沟通和问题解决;为组员介绍就业信息查询途径和就业咨询网站,连接职业培训资源，以便使他们可以接受更为全面系统、有针对性的职业教育;开展组内角色扮演，通过组员之间的演练,了解自我、认识现实、寻找差距、寻求突破,进而完善组员的职业准备工作。