第一节 老年人的特点及需要一、老年的界定二、老年人的特点（一）生理老化（二）心理老化心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力...

第一节 青少年的特点及需要二、青少年社会工作概述（二）青少年社会工作的层面青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面，一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅...

第一节 儿童的特点和需要三、儿童的需要（一）生存的需要1.生命存在的需要生命存在的需要是指获得基本生活照料，它包括获得基本的养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。2.社会存在的需要社会存在的需...

第一节 接案一、接案的步骤及核心技巧（一）接案前的准备3.做好会谈前的准备并拟定初次会谈提纲提纲的内容一般包括以下几个方面：1.介绍自己和自己的专长；2.简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色...

第一节 我国特殊群体的社会政策与法规第二节 我国特定领域的社会政策与法规三、劳动就业政策法规（二）失业保险的相关规定1.失业保险金领取和停止领取的条件①按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照...

第一节 社会工作研究的内涵、伦理与功能第二节 社会工作研究方法一、定量研究与定性研究（二）定量研究与定性研究的特点1.研究者与研究对象的关系定量研究很大程度上排除了研究者对研究对象的影响，研究者...

第一节 社会工作行政的含义与功能四、社会工作行政的一般程序（一）组织分析从机构发展的角度看，组织分析是社会工作行政不可忽略的基础工作。组织分析包含组织外部环境和内部机制分析。组织外部环境分析一是...

第一节 社区工作的含义、特点与目标第二节 社区工作的主要模式二、社会策划模式（二）社会策划模式的特点3.体现的是一种由上而下的改变社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推...

第一节 小组工作的概念、类型与特点一、小组工作的概念界定二、小组工作的类型（一）教育小组通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自身问题的不正确看法及解决...

第一节 个案工作的主要模式一、心理社会治疗模式的内容及特点（一）心理社会治疗模式的内容1.心理社会治疗模式的理论假设心理社会治疗模式的理论始终围绕一个核心：心理因素和社会因素之间的关联，包括内部...